Software CRM, teknology Wajib Tim Sales dan Marketing

August 18, 2022 admin
0

Software CRM, Teknology Wajib Untuk Tim Sales dan Marketing

Saat ini, perkembangan teknologi sangat pesat. Pandemi memaksa banyak perusahaan untuk go digital dan melakukan digitalisasi untuk menjaga entitas perusahaan tetap hidup.

Apalagi untuk perusahaan yang menerapkan Work From Home (WFH), memaksa para executive perusahaan untuk mencari cara untuk tetap bisa memantau dan memonitor pekerjaan para karyawan mereka.

Salah satu yang wajib dimonitor adalah pekerjaan untuk tim sales dan marketing yang berperan sebagai tombak perusahaan. Memastikan bahwa mereka telah melakukan pekerjaannya dengan baik dan benar adalah hal wajib. Untuk itulah diperlukan satu technology untuk bisa memonitor pekerjaan tim sales dan marketing ini, yaitu software CRM.

Software CRM adalah sebuah software yang dikembangkan untuk memantau aktivitas penjualan mulai dari pra-penjualan sampai dengan pasca-penjualan. Merupakan software yang wajib digunakan perusahaan demi mendukung tim sales dan marketing mereka untuk produktivitas perusahaan yang lebih baik.

Dengan menggunakan CRM, perusahaan dapat memantau semua aktivitas penjualan seperti darimana awal leads customer itu masuk, proses follow up yang dilakukan tim sales, sampai dengan terjadinya deals / clossing.

Apa saja keuntungan dari menggunakan CRM dan kenapa menggunakan CRM itu penting untuk perusahaan?

1. Menghemat Biaya

Menggunakan CRM mampu menghemat biaya operasional perusahaan. Data pelanggan yang tersusun rapi dalam database di dashboard yang dikategorikan berdasarkan kebutuhan mereka (pelanggan) masing-masing, akan memudahkan Anda untuk melakukan kegiatan pemasaran ulang (remarketing) kepada pelanggan yang sudah ada.

Seperti menggunakan media email marketing yang menawarkan produk sesuai kebutuhan pelanggan Anda. Sehingga pemasaran menjadi lebih tepat sasaran. Dalam hal ini tentu akan menghemat banyak biaya promosi perusahaan.

2. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Dengan semakin cepatnya layanan, semakin banyak pesan pelanggan yang dibalas, akan semakin banyak pula pelanggan yang puas yang akan menghasilkan pelanggan yang loyal terhadap perusahaan.

Dengan begitu, perusahaan akan lebih mudah untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga pelanggan lama untuk tetap menggunakan produk Anda.

3. Meningkatkan Produktivitas Perusahaan

Dengan menggunakan CRM juga akan meningkatkan produktivitas perusahaan Anda. Semua aktivitas pekerjaan karyawan Anda mulai dari tim sales, marketing dan sebagainya akan tersimpan rapi dalam database sistem, sehingga Anda dapat memonitor kinerja mereka untuk produktivitas perusahaan yang lebih baik.

4. Meningkatkan Time to Market

CRM akan memiliki data tren penjualan dengan produk tertentu di perusahaan Anda berdasarkan database penjualan yang membentuk suatu pola tren penjualan. Dengan begitu, Anda bisa meningkatkan inovasi perusahaan dalam mengembangkan produk Anda untuk meraih penjualan yang lebih tinggi lagi.

5. Meningkatkan Penjualan

Dengan pelayanan pelanggan semakin baik, kepuasan dan loyalitas pelanggan yang meningkat, kegiatan pemasaran ulang (remarketing) yang mudah dengan database yang tersusun rapi berdasarkan kebutuhan masing-masing pelanggan, tentu akan meningkatkan konversi penjualan bisnis Anda. Penggunaannya yang mudah dan praktis dapat membuat kinerja staff perusahaan Anda jauh lebih efektif.

Jadi, apakah tim sales dan tim marketing di perusahaan Anda sudah menggunakan teknologi CRM ini?

 

 

Sumber: https://www.kompasiana.com/barantum/63073167c8351226f1125212/software-crm-technology-wajib-untuk-tim-sales-dan-marketing?page=all

Digital Marketing sebagai Straategi Bisnis

August 5, 2022 admin
0

Digital Marketing sebagai Strategi Bisnis

Perkembangan teknologi menghasilkan sarana semakin canggih, dalam konteks dunia kerja saat ini pemanfaatan teknologi begitu berguna dalam membantu kegiatan pemasaran.

Dimana dengan adanya pemanfaatan teknologi yang baik sebuah bisnis atau perusahaan dapat menjangkau menjadi lebih luas dan juga memasarkan produk yang ditawarkan melalui beragam, tak hanya merupakan memasarkan produk menggunakan media digital dengan keuntungan yang lebih besar dari menggunakan teknik pemasaran digital.

Pemasaran  digital atau digital marketing adalah pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi untuk memasarkan produk yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan yang mempunyai bisnis. Menurut seorang ahli pemasaran digital adalah sebuah strategi untuk meraih jumlah orang yang masif untuk menciptakan ketertarikan dan permintaan terhadap suatu produk yang dijual oleh perusahaan bisnis.

Seperti yang sudah disebutkan dengan penerapan strategi digital jadi dapat menjangkau pasar secara lebih luas bahkan dapat menjangkau yang berada di belahan bumi lain tanpa harus mengkhawatirkan batasan waktu. Hal yang lebih menguntungkan bagi pelaku bisnis yang menerapkan strategi pemasaran digital adalah biaya yang murah. Tentu saja strategi pemasaran untuk menjangkau jumlah yang sama.

Dapat diukur keuntungan lain yang bisa dapatkan dengan menerapkan strategi digital marketing adalah data yang terukur ketika pemasangan iklan, penggunaan facebook, atau instagram dan google ads. Hasilnya dapat dilihat secara real time. Melihat beberapa banyak orang yang sudah melihat iklan yang dipasang dan bagaimana responnya terhadap iklan tersebut.

jika memasang iklan berupa video juga bisa memantau berapa lama orang-orang yang menonton video tersebut.

Sekarang sudah lebih paham tentang digital marketing secara definisi dan juga kegunaanya dengan beberapa pemasaran digital yang banyak digunakan oleh para pelaku bisnis mulai dari strategi pemasaran berbayar hinggga yang beberapa Channel digital marketing contohnya google ads tentu pernah melakukan pencairan dimesin pencari seperti google ketika hasil pencarian ditampilkan akan muncul beberapa hasil pencarian yang memiliki tulisan ads pada bagian  judul halaman. Itu sebuah contoh untuk mencari kecepatan iklan dan informasi di digital marketing.

Pemanfaatan media sosial tersebut ada yang bisa mencoba semaksimal mungkin untuk membuat promosi produk terlebih dahulu sebelum menyemplungi strategi iklan digital marketing pasti akan dapat tercapai dan juga berkembang secara berkala dengan keuntungan yang lebih besar dan juga menggunakan strategi email marketing dapat dianggap sebagai spam oleh sistem dengan pengguna jika terlalu sering mendapatkan email promosi.

Penjelasan diatas dapat diketahui bahwasanya digital marketing adalah strategi pemasaran yang wajib kita coba sebagai pelaku bisnis dewasa ini. Dengan menggunakan digital marketing dapat melakukan ekspansi secara lebih luas dapat meraih lebih banyak keuntungan untuk bisnis, tertarik untuk mendalami digital marketing untuk mengembangkan bisnis atau sedang berkecimpung di dunia marketing sebagai pekerja utama.

 

 

Sumber: https://www.kompasiana.com/mohromliromli4110/630b2292c76ba028c9087892/digital-marketing-sebagai-strategi-bisnis

Bisnis yang Bisa Dimulai Tanpa Modal

July 16, 2022 admin
0

Bisnis yang Bisa Dimulai Tanpa Modal

Buat Anda yang sedang mencari jenis pekerjaan tanpa modal dan bisa dengan mudah dilakukan, Anda berada di ulasan Efyei.com yang tepat. Jika Anda seperti jutaan orang Amerika, Anda bermimpi untuk memulai bisnis Anda sendiri.

Tapi tentu saja, ada lusinan rintangan yang mungkin menghalangi Anda untuk benar-benar melakukannya. Anda mungkin tidak memiliki motivasi yang cukup, misalnya, atau waktu untuk benar-benar menyelesaikan pekerjaan.

Pada kesempatan kali ini, Efyei.com akan membahas beberapa rekomendasi pekerjaan yang bisa Anda coba tanpa mengeluarkan uang. Pekerjaan seperti ini sangat fleksibel dan bisa dilakukan di mana saja, termasuk rumah. Berikut adalah beberapa rekomendasinya untuk Anda.

Buat Konten

Situs seperti Fiverr menawarkan peluang besar bagi penulis, editor, fotografer, artis, dan pembuat video untuk memesan pertunjukan dari bisnis dengan berbagai kebutuhan konten. Jumlah uang yang dapat dihasilkan seseorang akan sangat bervariasi pada dorongan dan bakat seseorang.

Berbicara dengan Entrepreneur, copywriter Alexandra Fasulo menjelaskan bahwa dia memulai dengan memesan proyek kecil seharga $5 per pop, dan dalam dua tahun, membangun reputasi dan basis pelanggan yang membuatnya menghasilkan enam digit setahun.

Kreasi Pribadi

Pertama, ada kreasi pribadi, seperti seni dan kerajinan. Misalnya, jika Anda seorang pelukis, Anda dapat menjual karya seni Anda dengan investasi tidak lebih dari perlengkapan seni dan waktu Anda sendiri. Platform seperti Etsy, eBay, dan Amazon melayani pembuat konten dan memudahkan untuk menghasilkan keuntungan dari pekerjaan Anda.

Layanan Di Rumah

Layanan tidak membebani Anda uang di muka karena itu adalah barang tidak berwujud. Dan jika Anda bekerja di rumah atau lingkungan orang lain, Anda tidak memerlukan kantor pusat fisik untuk bisnis Anda.

Misalnya, Anda dapat memulai layanan penitipan anak, layanan jalan -jalan anjing atau penitipan hewan peliharaan, atau sesuatu seperti pembuatan taman atau pembajakan salju.

Layanan Berbasis Keterampilan

Jika Anda memiliki keterampilan khusus, Anda dapat menggunakan tenaga kerja terampil Anda sebagai pendorong pendapatan utama untuk bisnis Anda. Misalnya, jika Anda seorang tukang, Anda dapat melayani pemilik rumah yang tidak tahu banyak tentang perbaikan rumah.

Sama seperti layanan di rumah, jenis pertunjukan ini tidak mengharuskan Anda memiliki bangunan fisik dan tidak mengharuskan Anda untuk berinvestasi di awal, kecuali alat atau perlengkapan yang akan Anda perlukan untuk pekerjaan itu, yang akan bervariasi dalam biaya.

Jual Barang Lama

Ide di balik penjualan kembali sederhana: Anda memperoleh produk dan menjualnya kepada orang lain. Anda dapat menggunakan dropshipping atau grosir untuk mendapatkan barang-barang ini.

Dengan dropshipping, Anda akan mengirimkan langsung dari pabrikan dan menghasilkan keuntungan yang lebih rendah, tetapi Anda hampir tidak memerlukan uang tunai awal. Dengan grosir, Anda akan membutuhkan lebih banyak uang dan ruang di muka, tetapi Anda akan mendapatkan lebih banyak kontrol dan lebih banyak uang.

Buka Konsultasi

Banyak pekerja berpikir untuk menjadi pengusaha hanya setelah mendapatkan beberapa tahun pengalaman profesional di bawah ikat pinggang mereka. Pikirkan tentang industri tempat Anda berada, dan seberapa banyak yang dapat Anda pelajari selama itu.

Profesional yang sedang naik daun, atau pemilik bisnis pemula kemungkinan besar akan dengan senang hati membayar Anda untuk keahlian Anda. Konsultasi adalah layanan yang hanya membutuhkan waktu untuk menghasilkan tetapi bisa sangat berharga sebagai peluang karir.

Micropreneurship

Tentu saja, Anda juga dapat menyusun bisnis mini Anda sendiri melalui micropreneurship dan peluang ekonomi bersama. Misalnya, Anda dapat mengemudi untuk layanan seperti Uber, atau menyewakan rumah Anda melalui AirBnB atau menemukan layanan serupa yang memanfaatkan apa yang sudah Anda dapatkan.

Setelah Anda memulai bisnis dan mulai menghasilkan pendapatan, kekurangan modal awal Anda akan menjadi masalah kecil. Anda dapat menuai keuntungan dari usaha Anda dan menginvestasikannya kembali, atau menggunakannya untuk memulai bisnis yang lebih besar.

Blogging

Meskipun bukan konsep baru, blogging yang dimonetisasi selalu menjadi pilihan populer untuk bisnis yang pada dasarnya tanpa biaya. Ada banyak pilihan untuk menghasilkan uang dari blog Anda, seperti kemitraan afiliasi, memproduksi ebook, menawarkan kursus online, dan webinar.

Beberapa di antaranya bekerja lebih baik daripada yang lain, karena niche blog tertentu akan lebih populer dan mudah dimonetisasi daripada yang lain. Misalnya, blog kecantikan, makanan, dan pengasuhan anak adalah beberapa niche yang paling populer, dan karenanya, akan lebih mudah untuk dimonetisasi walaupun Anda juga akan menghadapi persaingan yang lebih ketat.

 

Sumber: https://www.kompasiana.com/andrianis4722/62cec49bbb448668140a2882/bisnis-yang-bisa-dimulai-tanpa-modal?page=3&page_images=1

Strategi SDM Dalam Bisnis

July 5, 2022 admin
0

Strategi SDM Dalam Bisnis

Dalam dunia bisnis tentunya ada beberapa aspek yang harus di perhatikan dan disiapkan oleh si pengelola bisnis itu sendiri, dimana bisnis yang baik dan menguntungkan itu ditentukan oleh strategi, sdm, keuangan, 3 aspek tadi sangat mempengaruhi terhadap jalannya roda roda bisnis diantara ke-3 aspek diatas 1 diantaranya yaitu SDM adalah aspek terpenting karena dalam ilmu manajemen sebelum kita mengelola sumber daya dan aspek yang lainnya terlebih dahulu kita harus menyiapkan sumber daya manusianya terlebih dahulu karena untuk menghasilkan suatu produk yang berkualitas perlu sumber daya yang berkualitas pula khususnya manusia.

Dalam penerapan strategi pengembangan sumber daya manusia ini pada dasarnya hanya memberikan sebuah pendidikan dan pengembangan keterampilan. Namun bukan hanya itu saja, Strategi SDM juga mengajarkan mengenai loyalitas dalam bekerja. Adapun beberapa strategi mengenai pengembangan SDM diantara lain :

Pemberian Reward dan Punishment
pemberian reward dan pun punishment ini adalah dua bentuk metode dalam memberikan motivasi kerja untuk karyawan dalam suatu organisasi bisnis untuk meningkatkan prima dan prestasi kerja, secara teorinya semakin orang itu termotivasi karena di imingi suatu hadiah/apresiasi akan semakin meningkat pula kinerjanya.
Pemberian pelatihan
memberikan pelatihan kepada karyawan termasuk pada kepedulian perusahaan terhadap karyawannya, karena perusahaan yang baik itu perusahaan yang membentuk dan mengelola SDM nya daripada mengambil SDM lain yang bukan atas didikan perusahaan itu. Salah satu contoh pemberian pelatihan itu ketika ada kenaikan jabatan atau pun demosi (perpindahan jabatan ke jabatan lain).
Pengadaan Tenaga Kerja
usaha untuk memperoleh jenis dan jumlah yang tepat dari personalia yang diperlukan untuk menyelesaikan sasaran organisasi.
Kompensasi
balas jasa yang di lakukan secara langsung atau tidak langsung yang bersifat finansial maupun non finansial. Pemberian balas jasa yang tidak langsung dan non finansial misalnya tunjangan dan pelayanan pada karyawan.
Pengintegrasian Karyawan
merupakan usaha untuk menghasilkan suatu kecocokanyang layak atas kepentingankepentingan perorangan, masyarakat dan organisasi.
Promosi jabatan
promosi jabatan seringkali diberikan mengimbali karyawan yang berkinerja sangat baik. karyawan yang dihargai promosi jabatan akan termotivasi untuk memberikan kinerja yang lebih tinggi lagi jika mereka merasa bahwa kinerja yang efektif menyebabkan promosi jabatan.
Pemeliharaan Karyawan
merupakan usaha untuk pemeliharaan angkatan kerja berupa pemeliharaan kondisi fisik dari karyawan seperti kesehatan dan keamanan, pemeliharaan sikap yang menyenangkan seperti mengadakan program-program pelayanan kepada karyawan.
Pemutusan Hubungan Kerja
merupakan suatu masalah yang sangat sulit, tidak hanya bagi karyawan tetapi juga bagi perusahaan dan bawahan. Perusahaan pada umumnya ingin 26 mengambil keuntungan dari pemutusan hubungan kerja dengan mempertahankan para karyawan yang paling mampu dan membiarkan pergi para karyawan yang kurang mampu.
Struktur  organisasi  digunakan  untuk mengidentifikasikan  tanggung  jawab  bagi  masing-masing  jabatan  pekerjaan  dan  hubungan  antara jabatan-jabatan  itu  sendiri.

Terdapat  beberapa  tipe struktur  organisasi struktur  organiasi  lini,  struktur organisasi  lini  dan  staff,  struktur  organisasi  matrik dan  struktur  intrapreneurship-yaitu  pemberian  tugas kepada  karyawan  tertentu  dari  suatu  perusahaan untuk  memberikan  gagasan,  seolah-olah  mereka adalah  pengusaha  yang  menjalankan  perusahaan sendiri.

Suatu  organisasi  yang  baik  harus  mampu didukung  oleh  struktur  organisasi  yang  terus menyesuaikan  diri  terhadap  kebutuhan perkembangan,  disamping  itu  perlu  juga  dibagun struktur organisasi informal antar karyawan.

Pada  saat  mengembangkan  atau  memperbaiki struktur  organisasi,  pertama  harus  dilakukan identifikasi semua tugas yang berbeda serta tanggung jawab yang dilakukan  oleh perusahaan-yang disebut departemenisasi.  Ada  empat  metode  yang  sering digunakan untuk membentuk departemen per-fungsi, per-produk,  per-lokasi  dan  per-pelanggan.

Hal  lain  dalam  perencanaan  manajemen  adalah berkaitan dengan bagaimana perencanaan bisnis dapat digunakan  untuk  menjelaskan  cara  meningkatkan produksi dan kualitas. Secara umum perencanaan ini ditujukan  untuk  mencapai  biaya  produksi  yang rendah dengan tetap memberikan kepuasan yang baik kepada  konsumen,  serta  bagaimana  perencanaan penyediaan  teknologi  untuk  mendukung rencana tersebut.

Kemampuan memanajerial keuangan merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan kesuksesan sebuah bisnis. Mengingat keuangan adalah masalah vital, rincian aliran dana keluar dan masuk pun tentulah harus jelas. Keuntungan adalah tujuan yang sudah umum bagi setiap perusahaan. maka dari itu, penting untuk mengetahui cara bagaimana manajemen keuangan yang baik termasuk pengelolaan biaya-biaya, anggaran, dan pemasukan.

Peran laporan keuangan menjadi sangat krusial supaya manajemen keuangan menjadi lebih teratur. Jika keberhasilan mengelola keuangan dengan tepat, arus dana perusahaan akan menjadi sehat. Sebaliknya, jika uang tidak bisa diatur dengan cermat, pengeluaran dan pemasukan tidak akan bisa terkontrol, dan bisa saja berujung pada pailit. Bagi yang hendak berbisnis, mempelajari bagaimana manajemen keuangan yang baik terkadang terlupakan. Padahal ini penting saat nanti bisnis sedang berjalan.

Ada beberapa faktor inti dalam menerapkan manajemen keuangan yang baik dengan Mengetahui Modal yang Sudah Dikeluarkan, dengan mempraktikkan manajemen keuangan yang baik, itu akan memungkinkan mengetahui dengan tepat jumlah dana yang dikeluarkan untuk pembelian aset. Aset di sini berarti modal yang nantinya bisa menghasilkan pendapatan.

Dalam mengeluarkan dana untuk belanja modal perlu menyeimbangkan jumlah pendapatan yang nantinya akan dihasilkan oleh modal tersebut. Itu perlu dilakukan supaya tidak terjadi pailit. Apabila dapat mengatur dana pengeluaran dengan baik, arus keuangan akan menjadi lebih sehat sehingga tidak perlu melakukan pinjaman ke pihak lain dan dapat lebih fokus pada aset yang bisa memberikan pendapatan lebih bagi perusahaan.

Dapat Mengelola Kas, dengan memiliki manajemen keuangan yang baik, arus kas pun dapat terkelola dengan lebih teratur. Salah satu hal yang dapat dilakukan adalah dengan mempersingkat jumlah waktu yang diberikan pada pelanggan untuk membayar atau menegosiasi tanggal jatuh tempo kepada vendor.

Perlu adanya disiplin dalam melakukan manajemen keuangan. Pasalnya, jika tidak berhasil dalam mengelola arus kas dengan efektif, mungkin bisa saja gagal bayar dan operasional perusahaan menjadi terganggu. Menurunkan Biaya, Salah satu tugas utama memiliki manajemen keuangan adalah untuk menjaga biaya menjadi serendah mungkin. Ada beberapa hal yang bisa dilakukan seperti meminta vendor untuk menurunkan harga karena sudah lama langganan, mengurangi penggunaan listrik dan air, atau membeli persediaan barang secara masif.

Apabila tidak bisa mengelola biaya pengeluaran dengan baik, hal lain yang bisa kamu lakukan adalah harus bisa mendongkrak secara signifikan angka penjualan supaya biaya pengeluaran dapat tertambal. Perencanaan Pajak, Hal lain yang bisa dilakukan dengan memiliki manajemen keuangan adalah perencanaan pajak.

Dengan manajemen keuangan, kamu bisa memperkirakan estimasi besaran pajak yang harus dikeluarkan. Perusahaan bisa tenang karena sudah memiliki pos tersendiri yakni untuk pajak, sehingga tidak perlu khawatir telat membayar pajak. Seperti diketahui, telat membayar pajak akan dikenakan denda sehingga perlu alokasi dana tambahan untuk membayar denda tersebut. Karena sudah memiliki manajemen keuangan, perencanaan pajak perusahaan pun akan berjalan lancar.

 

 

 

Sumber: https://www.kompasiana.com/kennyhilmanseminck5328/62caa7051cc83d478328f723/strategi-sdm-dalam-bisnis?page=all#section1

Mendalami Komunikasi Bisnis

June 24, 2022 admin
0

Mendalami Komunikasi Bisnis

Sering kita melihat banyak sekali orang orang mendalami cara berkomunikasi yang baik sebagai softskill yang mereka bisa, karena ternyata di dunia kerja hal ini sangat amat dibutuhkan, bahkan dalam beberapa bidang ataupun divisi pada suatu pekerjaan komunikasi menjadi wajib, kenapa bisa wajib ? karena ada beberapa bidang pekerjaan yang mengharuskan membangun hubungan baik kepada klien/mitra kerja.

Komunikasi Bisnis menjadi suatu materi penting bagi pekerja yang berkelut dibidang bisnis atau public relation, karena dalam menyatukan atau menyampaikan ide maupun gagasan dibutuhkan keahlian komunikasi yang baik, agar input dan outputdapat di terima dengan baik dari adanya komunikasi tersebut.

Bahkan pendapat ahli yakni Djoko Purwanto mengatakan “Arti komunikasi bisnis adalah komunikasi yang dipakai di dalam dunia bisnis yang termasuk berbagai macam bentuk komunikasi, baik itu verbal maupun non-verbal untuk mencapai suatu tujuan tertentu”.

Adanya penjelasan dari Djoko Purwanto mengartikan bahwa komunikasi bisnis dapat dilakukan secara verbal (Tatap Muka Langsung) maupun non-verbal (Via Telepon atau media lainnya), yang mengartikan adanya kemudahan bagi mereka yang melakukan komunikasi bisnis agar informasi yang di berikan dapat di terima dengan baik melalui media apapun.

Melihat fungsi dari komunikasi di dalam bisnis, yaitu ;

Memberi informasi (informing)
Melakukan persuasi (persuading)
Melakukan kolaborasi (collaborating)
Melakukan integrasi (intgrative) dengan audiens
KESIMPULAN

Dari Paparan di atas menyimpulkan bahwa Komunikasi Bisnis ialah keahlian yang harus dimiliki bagi mereka yang bekerja dibidang Pemasaran ,Public Relation, ataupun dibidang yang melakukan kegiatan tersebut. Bahkan komunikasi juga diperlukan setiap pekerja di suatu instutisi agar terjalin hubungan yang baik antar lini vertikal maupun horizontal pada hirarki dunia kerja.

Komunikasi Bisnis dapat dilakukan melalu media apapun, dan dapat dilakukan secara verbal maupun non-verbal yang dapat memudahkan kita dalam mengaplikasikan ide atau gagasan yang ingin kita sampaikan, karena kemudahan serta fungsi yang ada membantu penerima pesan memahami apa yang ingin kita sampaikan dengan mudah.

 

 

 

Sumber: https://www.kompasiana.com/misharsyahputra9064/62ca8cb21cc83d7a155e8962/mendalami-komunikasi-bisnis

Kepemimpinan Digital di Era Revolusi Industri

June 3, 2022 admin
0

Kepemimpinan Digital Dalam Transformasi Teknologi dan Informasi di Era Revolusi Industri

Teknologi digital saat ini semakin pesat perkembangannya. Teknologi menjadi alat yang membantu sebagian besar keperluan manusia. Teknologi dapat mempermudah melakukan tugas dan pekerjaan. Kepemimpinan digital diperlukan pada proses transformasi digital yang tengah berjalan saat ini untuk mengawal perubahan dan pemanfaatan teknologi dengan cepat di berbagai sektor.

Teknologi digital telah mengubah segalanya yang tidak saja terjadi dalam bidang teknologi informasi, tetapi juga gaya kepemimpinan dan cara mengelola organisasi. Perkembangan teknologi yang begitu cepat ini merubah gaya kepemimpinan tradisional menjadi kepemimpinan digital.

Seorang pemimpin digital memiliki kemampuan untuk menginspirasi karyawannya untuk berinovasi dan mempertahankan ide-ide ini. Kematangan dalam menerapkan tolak ukur kepemimpinan digital menunjukkan pendekatan yang cepat, kooperatif, dan sering mengintegrasikan inovasi.

Kepemimpinan adalah seni memotivasi sekelompok orang untuk bertindak menuju pencapaian tujuan bersama (Susan Ward:2019). Definisi kepemimpinan ini mencakup hal-hal penting yang dapat menginspirasi orang lain dan bersiap melakukannya.

Kepemimpinan efektif adalah didasarkan pada ide-ide, namun ide itu tidk akan terwujud tanpa dikomunikasikan kepada orang lain dengan cara melibatkan mereka untuk bertindak sebagaimana pemimpin inginkan. Pemimpin adalah inspirasi dan pengarah aksi. Kepemimpinan adalah topik yang kompleks dan dapat dipelajari dengan berbagai cara yang membutuhkan definisi yang berbeda.

Pemimpin harus mampu melakukan pekerjaannya, kepemimpinan sejati membutuhkan kemauan untuk berani, serta membutuhkan kemampuan untuk bergaul dengan orang lain dalam berbagai situasi. Seorang pemimpin harus percaya diri tanpa merendahkan orang lain.

Kepemimpinan di era revolusi industri bukanlah mengenai status, posisi kekuasaan, control, dan pangkat yang merupakan bagian dari budaya kepemimpinan. Pemimpin di era revolusi tidak akan mengambil keputusan atau menjadi pembuat keputusan eksekutif tunggal atau pembuat ide.

Gagasan, keputusan, dan inovasi akan dihasilkan melalui kolaborasi terbuka dan jaringan kolaboratif. Digital leadership adalah pengetahuan seseorang pemimpin dan calon pemimpin agar bisa mengarahkan organisasi atau bisnis yang mereka pimpin untuk bertransformasi ke arah digital.

Kepemimpinan digital merupakan penggunaan strategis asset digital perusahaan untuk mencapai tujuan. Pemimpin digital dapat menjadi perusahaan yang berhasil mengambil keuntungan dari asset digitalnya untuk mempertahankan keunggulan. Pemimpin digital mampu mengeksplorasi bagaimana teknologi informasi dapat digunakan untuk membantu organisasi menjadi lebih responsif.

Pemimpin digital memiliki karakteristik tanggung jawab, hasil, distribusi informasi, tujuan dan penilaian, kesalahan dan konflik, perubahan, dan inovasi.

Era revolusi industri berdampak pada gaya kepemimpinan. Kepemimpinan tradisional yang cenderung kaku dan stagnan tidak sesuai lagi diterapkan. Kepemimpinan digital akan merespon dengan tepat dalam mengatasi perkembangan teknologi digital yang signifikan. Beberapa karakteristik pemimpin digital perlu dibangun untuk keberhasilan organisasi, yaitu : tanggung jawab, hasil, distribusi informasi, tujuan dan penelitian, kesalahan dan konflik, perubahan, dan inovasi.

Era revolusi industri berdampak pada gaya kepemimpinan. Kepemimpinan tradisional yang cenderung kaku dan stagnan tidak sesuai lagi diterapkan. Kepemimpinan digital akan merespon dengan tepat dalam mengatasi perkembangan teknologi digital yang signifikan. Beberapa karakteristik pemimpin digital perlu dibangun untuk keberhasilan organisasi, yaitu : tanggung jawab, hasil, distribusi informasi, tujuan dan penelitian, kesalahan dan konflik, perubahan, dan inovasi.

Adanya kepemimpinan digital mampu mendayagunakan aset digital yang dimiliki. Pemimpin digital juga dapat memanfaatkan teknologi digital. Digital leadership memiliki peran kunci dan mengambil posisi terdepan dalam hal kepemimpinan di era digital. Kemampuan digital leadership memungkinkan sesorang pemimpin untuk memanfaatkan teknologi dan data untuk memimpin.

 

 

Sumber: https://www.kompasiana.com/deviratna842/62c5ad184f3b540c0551fcf2/kepemimpinan-digital-dalam-transformasi-teknologi-dan-informasi-di-era-revolusi-industri?page=all#section1

10 Manfaat Digital Marketing Bagi Bisnis Perusahaan

May 25, 2022 admin
0

10 Manfaat Digital Marketing bagi Bisnis Perusahaan

Manfaat digital marketing untuk bisnis perusahaan antara lain sebagai media penghubung, pendongkrak angka jual dan kreatifitas, penekan anggaran dan jarak, meningkatkan pelayanan konsumen, melancarkan informasi hingga menjadi senjata bersaing dengan kompetitor.

Digital marketing adalah salah satu alternatif pemasaran yang memanfaatkan media digital seperti website, sosial media, dan hal-hal lainnya yang terbukti kian diminati banyak orang. Bagi anda yang masih sangsi dengan strategi digital marketing, berikut 10 pemaparan mengenai manfaat terbaik dari strategi marketing di era digital.

Menjadi Media Penghubung

Siapa sih yang saat ini tidak menggunakan internet? Nah, dari sini bisa terlihatkan seberapa jaringan yang akan anda dapatkan ketika menggunakan media internet sebagai penghubung dengan para konsumen. Di masa yang sangat terbatas ini, justru internet bisa jadi media yang tak terbatas, yang bisa menghubungkan anda dengan para konsumen di berbagai daerah.

Mendongkrak angka jual

Manfaat selanjutnya dari penggunaan aspek digital dalam kebutuhan marketing adalah membantu mendongkrak angka penjualan. Ketika bisnis anda bisa menjangkau konsumen dengan lebih luas, artinya kesempatan untuk menaikkan angka penjualan juga semakin terbuka lebar. Hal ini didukung dengan kebiasaan masyarakat yang saat ini begtu menggandrungi belanja secara online.

Menekan budget

Kehebatan lainnya dari digital marketing adalah kesempatan bagi perusahaan untuk menekan biaya pemasaran. Mulai dari menekan biaya transport, ongkos promosi dan anggaran lainnya, sebab semuanya sudah bisa diintegrasikan melalui internet. Tak heran mengapa saat ini banyak jasa digital marketing yang makin gencar melakukan promosi.

Meningkatkan pelayanan konsumen

Pelayanan konsumen merupakan salah satu hal krusial dalam dunia bisnis. Nah, penggunaan teknologi digtal untuk pemasaran memungkinkan anda untuk bisa terhubung secara instan dan kontinyu dengan para pelanggan. Tentu saja hal ini akan menjadi poin lebih untuk mendongkrak konsumen yang loyal.

Kemudahan berinformasi

Dalam sepersekian detik, internet bisa menghadirkan informasi yang jutaan banyaknya. Bayangkan jika ini digunakan untuk kepentingan pemasaran anda, maka anda akan sangat terbantu untuk bertukar informasi dengan para konsumen. Informasi yang ada akan tersampaikan dengan cepat, begitu juga mengenai segala kabar terbaru dari para konsumen.

Layanan 24 jam

Segala pernak pernik pemasaran di era digital ini memungkinkan bisnis anda untuk tetap melek selama 24 jam tanpa henti. Pelanggan bisa berbelanja dan menjelajah toko kapan saja. Dan pastinya anda tetap bisa menyapa dan mendengarkan keluhan mereka tanpa ada batasan waktunya.

Tak berjarak

Digital marketing memungkinkan pelanggan untuk tetap berbelanja, tanpa harus takut untuk beranjak keluar rumah karena pandemi. Yap, rasanya seperti tak berjarak. Layaknya memiliki toko virtual yang siap melayani dimana saja, tanpa membutuhkan tenaga lebih.

Katalog kreatif

Tampilan produk yang menarik adalah kunci mendapatkan perhatian konsumen. Hal ini bisa dilakukan melalui penggunaan katalog kreatif. Nah, dengan adanya bantuan digital dan internet, anda memiliki kesempatan untuk menciptakan berbagai gaya katalog bisnis, dan menyerap inspirasi dari banyak sumber.

Penanganan komplain yang solid

Dunia digital memungkinkan anda untuk memberikan tanggapan secepat dan semaksimal mungkin terhadap komplain yang diajukan oleh konsumen. Hal ini akan menghindarkan bisnis anda dari ketidakpercayaan dan kekecewaan konsumen. Penanganan komplain yang solid merupakan salah satu aspek penting dalam menciptakan konsumen tetap.

Siap bersaing dengan kompetitor

Dalam strategi marketing di era digital, perusahaan anda memiliki kesempatan yang sangat luas untuk bisa menjajal persaingan dengan banyak perusahaan lainnya. Bahkan anda bisa merasa percaya diri, walaupun harus berhadapan dengan perusahaan besar. Karena kreatifitas dan keleluasaan dalam media digital memungkinkan anda melakukan ekspansi virtual dengan maksimal.

 

 

Sumber : https://divedigital.id/manfaat-digital-marketing/

9 Strategi Efektif yang Membuat Bisnis Startup Bertahan

May 20, 2022 admin
0

9 Strategi Efektif yang Membuat Bisnis Startup Bertahan

Sebutan startup biasanya merujuk pada perusahaan rintisan yang belum lama beroperasi. Mengembangkan bisnis startup bukanlah sesuatu yang mudah.

Ini karena bisnis startup kerap kali dimulai dengan modal yang kecil. Selain itu dunia bisnis kini yang butuh kecepatan menuntut perusahaan-perusahaan startup hadir dengan pasar yang sudah tepat dan perencanaan yang sudah matang. Setelah berdiri pun masih banyak perjalanan yang harus dilakukan untuk membuatnya bertahan.

Namun bukan berarti startup tidak memiliki harapan. Bisnis yang kerap diisi oleh anak-anak muda ini masih bisa mempertahankan eksistensinya dengan strategi jitu dari ide-ide segar. Strategi apa yang efektif membuat bisnis startup bisa bertahan? Berikut ulasannya.

Perencanaan yang Optimal

Setelah menemukan ide yang ingin diwujudkan ke dalam bisnis startup Anda, buatlah perencanaan yang matang. Seringkali orang yang memulai bisnis hanya fokus pada penjualan, untung dan rugi. Namun, untuk membuat bisnis tetap bertahan ada pemikiran yang lebih panjang dibandingkan hanya berfokus pada hal tersebut. Keputusan salah yang dilakukan di awal akan meningkatkan resiko bisnis Anda menurun dengan cepat. Anda harus mengambil keputusan yang mempertimbangkan pasar, komunitas serta masyarakat di masa depan. Tinjauan ke masa depan akan membantu bisnis startup Anda mengantisipasi kebutuhan dan keingininan konsumen. Anda juga harus menyusun perencanaan yang siap menghadapi berbagai resiko yang mungkin akan ditemukan.

Mengikuti Perubahan Konsumen

Perencanaan yang optimal juga akan berpengaruh pada produk dan jasa yang akan diberikan pada konsumen. Antisipasi-antisipasi yang telah direncanakan pada saat awal bisa diwujudkan seiring dengan berubahnya permintaan. Jika produk dan jasa Anda dianggap kurang penting atau tidak sesuai tren saat ini, akan sulit untuk membuat bisnis tetap bertahan. Jangan menunggu sampai masalah hadir. Pastikan bisnis startup Anda maju dan berkembang dengan memberikan ide-ide segar.

Mengedepankan Pelayanan Konsumen

Di dunia bisnis yang berkembang dengan pesat banyak sekali saingan yang juga berlari dengan cepat.

Produk yang baik memang menjadi incaran para konsumen, tetapi itu saja tidak cukup untuk membuat bisnis Anda bisa bersaing.

Karena konsumen adalah raja, maka memberikan pelayanan terbaik adalah cara yang paling optimal untuk membuat mereka tetap tinggal.

Terlepas dari banyaknya inovasi produk dan jasa yang Anda lakukan, layanan konsumen berkualitas tinggi harus jadi hal yang dipertahankan.

Bisnis startup dilakukan secara online, maka manfaatkanlah dunia digital semaksimal mungkin untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen.

Berikan jawaban pada pertanyaan-pertanyaan konsumen, ajukan solusi, tawarkan bantuan dan sapa mereka dengan pernyataan yang baik adalah kuncinya.

Follow up kembali konsumen lama dengan memberikan informasi terbaru mengenai produk dan jasa  Anda. Impresi baik yang didapatkan konsumen akan jadi salah satu yang membuat mereka mau bertahan pada satu penyedia produk dan jasa.

Karena konsumen biasanya akan berduyun-duyun datang pada bisnis yang menyediakan solusi.

Inovasi Teknologi

Walaupun startup sebenarnya memiliki arti perusahaan rintisan, namun umumnya orang lebih mengenal startup sebagai bisnis di bidang teknologi.

Karena keterbatasan biaya, bisnis startup kerap kali dimulai di dunia maya.

Tidak mengherankan jika dewasa ini bisnis startup kebanyakan beroperasi di bidang teknologi dan mengeluarkan produk berupa aplikasi.

Itulah mengapa inovasi di bidang teknologi tidak bisa dijauhkan dari dunia startup.

Selain itu inovasi teknologi yang dikembangkan juga akan membantu meringankan banyak kegiatan operasional.

Tim yang Produktif & Kompeten

Tim yang yang produktif dan kompeten adalah aset terbesar dalam sebuah bisnis.

Sebuah bisnis jika tidak diisi oleh orang yang tepat akan sulit tumbuh karena tidak dapat mempertahankan momentum dari waktu ke waktu.

Pilihlah orang-orang yang mampu melihat kebutuhan pasar, dapat mengembangkan perspektif, mampu mengeksekusi keputusan dengan cepat dan pastinya mampu bekerja sama.

Karena startup biasanya memiliki sumber daya yang terbatas, produktivitas tinggi sangat diperlukan untuk mempercepat pertumbuhan.

Wujudkan dengan melakukan penyegaran, berbagi visi misi, mengakomodasi keunikan dan memberdayakan setiap anggota tim agar mampu beradaptasi dengan kondisi apapun.

Tim yang diberdayakan akan melatih orang-orang di dalamnya untuk mengambil keputusan secara cepat tanpa menghabiskan banyak waktu.

Bekerjasama dengan Mitra yang Tepat

Selain orang-orang di dalam perusahaan, bisnis juga akan berkembang jika Anda terhubung dengan mitra yang tepat di luar perusahaan.

Kemitraan dilakukan untuk saling menguntungkan.

Maka dari itu jangan buang-buang waktu bernegosiasi dengan mitra yang tidak sejalan dengan tujuan bisnis Anda.

Sebuah kemitraan yang baik akan melakukan identifikasi yang jelas dan menciptakan solusi yang berguna untuk kepentingan keduanya.

Tidak ada salahnya juga bermitra dengan kompetitor.

Kompetitor memiliki kelebihan dan Anda pun memiliki kelebihan yang berbeda. Gabungan strategi tersebut bisa mewujudkan inovasi terbaru yang mampu memenangkan pasar.

Berani Mengambil Risiko

Jalan menuju sukses memang identik dengan kegagalan. Hampir mustahil orang bisa berhasil tanpa merasakan kegagalan terlebih dahulu.

Namun kabar baiknya adalah bisnis startup biasanya diisi oleh generasi muda dengan semangat yang tinggi. Anda dan pebisnis startup lainnya bisa belajar sebanyak mungkin dari percobaan-percobaan yang pernah gagal.

Ada banyak bisnis startup di luar sana yang berusaha mengambil jalan dengan risiko paling sedikit. Namun bisnis yang ditempa dengan hambatan yang cukup banyak berpeluang besar memberikan sesuatu yang unik pada produk dan jasanya.

Karena yang terpenting dari kegagalan adalah bagaimana Anda terus berusaha dan bangkit kembali. Oleh karena itu cobalah untuk menghadapi.

Efisiensi

Besar pasak daripada tiang’, ungkapan ini seringkali relevan pada pebisnis yang baru memulai usahanya.

Oleh karena itu dibutuhkan pola efisiensi dalam bisnis yang dikembangkan.

Anda harus benar-benar mengawasi dana yang dihabiskan, operasional serta pendapatan yang dihasilkan. Ini  dilakukan untuk memastikan kebutuhan yang dipenuhi oleh bisnis selaras dengan apa saja yang harusnya didapatkan untuk menciptakan pertumbuhan perusahaan.

Maka dari itu dibutuhkan perkiraan dalam hal keuangan dan operasional perusahaan.

Contohnya, Anda harus memperhatikan coast per lead untuk saluran pemasaran yang berbeda sebelum memutuskan untuk melakukan pemasaran selanjutnya.

Contoh lainnya adalah dengan melihat kinerja dari tim Anda. Apakah Anda perlu mempekerjakan karyawan atau menyewa alat lebih banyak lagi ataukah sudah cukup?

Yang terpenting dari perkiraan tersebut, Anda dapat mengetahui seberapa efisien proses yang telah dijalani untuk menjadi lebih besar lagi.

Proses Otomatis

Keefisienan yang telah disebut di atas bisa diwujudkan dengan penggunaan metode serta alat yang baik.

Banyak bisnis yang masih mengadopsi cara tradisional yang sangat tidak cocok dengan startup  yang berjalan sangat cepat.

Untuk itu dibutuhkan cara yang mengotomatiskan proses bisnis. Mengotomatiskan  proses bisnis sangat membantu mulai dari penghematan biaya, proses yang sangat cepat, kesalahan yang minim dan paling penting mereduksi kerumitan. Sehingga Anda bisa fokus untuk mengembangkan bidang penting lainnya.

Proses otomatisasi bisnis tentunya membutuhkan alat bantu berupa software otomatis. Salah satu yang diperlukan bisnis startup adalah perhitungan keungan yang sangat penting namun cukup rumit dilakukan.

Untuk itu Jurnal hadir sebagai solusinya. Jurnal merupakan software akuntansi nomor 1 di Indonesia.

Dengan aplikasi yang user-friendly, Jurnal sebagai aplikasi komputer akuntansi mudah digunakan bahkan untuk Anda yang tidak berlatar belakang Akuntansi.

Fiturnya yang canggih, otomatis mengkonversi data-data yang Anda input menjadi output yang sangat beragam.

 

Sumber : https://www.jurnal.id/id/blog/9-strategi-efektif-yang-membuat-bisnis-startup-bertahan/

Manajer Produk untuk Dunia Digital

April 27, 2022 admin
0

Manajer Produk untuk Dunia Digital

Manajer Produk memiliki peran yang sangat beragam seperti pemilihan keputusan yang tepat dalam pengambilan keputusan, kenaikan jumlah pelanggan dan fokus design untuk menarik minat, dan serta evolusi dari program software seperti media sosial. Manajer Produk juga terikat dalam bidang seperti teknikal produk, pemasaran, desain, kesuksesan pelanggan, penjualan, pemasaran, operasi, keuangan, hukum, dan lain sebagainya. Mereka tidak hanya memiliki keputusan tentang apa yang akan dibangun tetapi juga mempengaruhi setiap aspek tentang bagaimana itu dibangun dan diluncurkan.

Tidak seperti manajer produk di masa lalu, yang terutama berfokus pada eksekusi dan diukur dengan pengiriman proyek rekayasa tepat waktu, manajer produk saat ini semakin menjadi CEO mini produk. Mereka memakai banyak topi, menggunakan basis pengetahuan yang luas untuk membuat keputusan trade-off, dan menyatukan tim lintas fungsi, memastikan keselarasan antara beragam fungsi. Terlebih lagi, manajemen produk muncul sebagai tempat pelatihan baru bagi CEO teknologi masa depan. Karena semakin banyak perusahaan di luar sektor teknologi yang mulai membangun kemampuan perangkat lunak untuk sukses di era digital, sangat penting bagi mereka untuk menjalankan peran manajemen produk dengan benar.

Kenapa kita membutuhkan manajer produk yang berpikir dan bertindak seperti CEO?

Pertama, Data Mendominasi semua hal.

Hal yang pertama  ini adalah perihal natural bagi manajer produk, karena memiliki data yang dibutuhkan untuk melakukan perencanaan produk. Kesuksesan produk dapat  diukur melalui berbagai macam metrik (Keterikatan,retensi,konversi dan lain sebagainya) pada level yang lebih jauh manajer produk dapat mempengaruhi pengaruh terhadap metrik diatas

Produk tercipta secara berbeda

Manajer produk sekarang memiliki fungsi dengan dua kecepatan: mereka merencanakan pekerjaan harian ataupun mingguan, serta juga rencana perjalanan produk selama 24 bulan kedepan. Manajer produk tidak menghabiskan banyak waktu untuk menulis persyaratan yang panjang untuk produk, melainkan mereka bekerja dengan tim yang berbeda untuk mendapatkan umpan balik.

Produk dan ekosistem mereka menjadi semakin kompleks menjadi semakin kompleks

Mereka semakin kompleks untuk manajer produk. Manajer sekarang harus mengawasi beberapa bundel, tingkat harga, penetapan harga dinamis, jalur penjualan atas, dan strategi penetapan harga. Siklus hidup juga menjadi lebih kompleks, dengan ekspektasi fitur baru, peningkatan yang sering, dan peningkatan setelah pembelian. Pada saat yang sama, nilai ekosistem di sekitarnya tumbuh: produk modern semakin menjadi salah satu elemen dalam ekosistem layanan dan bisnis terkait. Ini telah menyebabkan pergeseran tanggung jawab dari pengembangan bisnis dan pemasaran ke manajer produk. Tanggung jawab baru untuk manajer produk termasuk mengawasi antarmuka pemrograman aplikasi (API) sebagai produk, mengidentifikasi dan memiliki kemitraan utama, mengelola ekosistem pengembang, dan banyak lagi.

Perubahan pada ‘pod eksekusi’

Selain pengembang dan penguji, tim pengembangan produk mencakup operasi, analitik, desain, dan pemasar produk yang bekerja sama secara erat dalam “pod eksekusi” untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas pengembangan perangkat lunak. Di banyak organisasi perangkat lunak, model Dev Ops menghilangkan silo organisasi dan memungkinkan manajer produk untuk mendapatkan wawasan lintas fungsi yang lebih luas dan sampai pada solusi produk yang kuat dengan lebih efektif.

Konsumerisasi TI dan peningkatan peran desain

Karena perangkat lunak konsumen yang ramah pengguna dan mulus meresapi kehidupan kita, pengguna bisnis semakin mengharapkan pengalaman yang lebih baik untuk perangkat lunak perusahaan. Manajer produk modern perlu mengenal pelanggan secara dekat. Ini berarti terobsesi dengan metrik penggunaan dan membangun empati pelanggan melalui saluran online, wawancara satu lawan satu, dan latihan bayangan untuk mengamati, mendengarkan, dan mempelajari bagaimana orang benar-benar menggunakan dan merasakan produk.

Tiga pola dasar manajer produk mini-CEO

Ada tiga profil umum dari arketipe mini-CEO: teknolog, generalis, dan berorientasi bisnis. Ketiga profil ini mewakili fokus utama, tetapi bukan satu-satunya, dari manajer produk mini-CEO; seperti CEO mana pun, mereka bekerja di berbagai bidang (misalnya, manajer produk teknolog diharapkan menjadi yang teratas dalam metrik bisnis utama). Sebagian besar perusahaan teknologi saat ini memiliki campuran ahli teknologi dan generalis.

Ketika ketiga arketipe ini muncul, manajer proyek adalah arketipe yang memudar dan terlihat terutama di perusahaan produk warisan. Peran eksekusi teknik sehari-hari sekarang biasanya dimiliki oleh manajer teknik, manajer program, atau master scrum. Hal ini memungkinkan pengaruh yang lebih besar, dengan satu manajer produk menjadi delapan hingga 12 insinyur, dibandingkan rasio satu manajer produk dengan empat atau lima insinyur yang telah umum di masa lalu.

Tipe umum di tiga arketipe

Fokus intens pada pelanggan menonjol di antara semua manajer produk. Misalnya, manajer produk di Amazon ditugaskan untuk menulis siaran pers dari perspektif pelanggan untuk mengkristalkan apa yang mereka yakini akan dipikirkan pelanggan tentang suatu produk, bahkan sebelum produk tersebut dikembangkan. Siaran pers ini kemudian berfungsi sebagai mekanisme persetujuan untuk produk itu sendiri. Namun, ada perbedaan dalam cara manajer produk terhubung dengan pengguna. Sementara seorang teknolog mungkin menghabiskan waktu di konferensi industri berbicara dengan pengembang lain atau membaca Hacker News, generalis biasanya akan menghabiskan waktu itu untuk mewawancarai pelanggan, berbicara dengan tim penjualan, atau meninjau metrik penggunaan.

Tempat pelatihan baru untuk CEO

Manajer produk modern semakin mengisi saluran CEO baru untuk perusahaan teknologi. Sebelum menjadi CEO Google, Microsoft, dan Yahoo, Sundar Pichai, Satya Nadella, dan Marissa Mayer adalah manajer produk, dan mereka belajar cara memengaruhi dan memimpin tim dengan menggiring produk mulai dari perencanaan hingga pengembangan hingga peluncuran dan seterusnya. Pengalaman seperti itu juga berharga di luar teknologi: CEO PepsiCo Indra Nooyi memulai karirnya dalam peran seperti manajemen produk di Johnson & Johnson dan Mettur Beardsell, sebuah perusahaan tekstil.

Meskipun saat ini latar belakang seperti itu masih jarang di kalangan CEO, program rotasi manajemen produk adalah program pengembangan kepemimpinan baru bagi banyak perusahaan teknologi (misalnya, lihat Program Manajer Produk Rotasi Facebook, Program Manajer Produk Asosiasi Google, dan Program Rotasi Dropbox ). Setiap pengkritik analogi antara manajer produk dan CEO akan menunjukkan bahwa manajer produk tidak memiliki tanggung jawab untung-rugi langsung dan pasukan laporan langsung, jadi sangat penting bagi manajer produk dengan ambisi untuk C-suite untuk pindah ke manajemen umum untuk memperluas pengalaman mereka.

Manajer produk masa depan

Selama tiga hingga lima tahun ke depan, kami melihat peran manajemen produk terus berkembang menuju fokus yang lebih dalam pada data (tanpa kehilangan empati terhadap pengguna) dan pengaruh yang lebih besar pada keputusan nonproduk.

Manajer produk masa depan akan menjadi ahli analitik dan tidak terlalu bergantung pada analis untuk pertanyaan dasar. Mereka akan dapat dengan cepat membuat klaster Hadoop di Amazon Web Services, menarik data penggunaan, menganalisisnya, dan menarik wawasan. Mereka akan mahir dalam menerapkan konsep dan alat pembelajaran mesin yang dirancang khusus untuk meningkatkan pengambilan keputusan manajer produk.

Kami mengantisipasi bahwa sebagian besar manajer produk modern akan menghabiskan setidaknya 30 persen waktu mereka untuk aktivitas eksternal seperti terlibat dengan pelanggan dan ekosistem mitra. Keterlibatan seperti itu tidak akan terbatas pada produk konsumen—karena konsumerisasi TI berlanjut, manajer produk B2B akan langsung terhubung dengan pengguna akhir daripada mengekstrak umpan balik melalui berbagai lapisan penjualan dan perantara.

Demikian pula, latar belakang manajer produk masa depan akan berkembang untuk menyesuaikan dengan peran baru ini. Landasan dalam ilmu komputer akan tetap penting dan akan dilengkapi dengan pengalaman dan kursus dalam desain. Manajer produk akan mengetahui cara membuat mock-up dan memanfaatkan kerangka kerja dan API untuk membuat prototipe produk atau fitur dengan cepat. Manajer produk biasanya akan memulai karir mereka baik sebagai insinyur atau sebagai bagian dari program rotasi. Setelah tiga sampai empat tahun, mereka mungkin mendapatkan gelar MBA eksekutif atau penuh waktu dengan spesialisasi dalam manajemen produk, yang menjadi area fokus di beberapa program MBA tingkat atas, dan yang kami harapkan akan menjadi lebih umum.

Aspek kunci dari profil manajer produk masa depan adalah seringnya transisi antara produk dan bahkan perusahaan. Seorang manajer produk di perusahaan teknologi B2B terkemuka memberi tahu kami, “Untuk sukses di perusahaan kami, penting bagi Anda untuk terus-menerus mempelajari tidak hanya teknologi baru tetapi juga model bisnis baru. Karenanya kami mempekerjakan banyak orang secara lateral dari Google, Amazon, dan VMware dan mendorong manajer produk kami untuk merotasi produk.”

Memulai: Mendefinisikan ulang fungsi manajemen produk Anda

Kami merekomendasikan agar organisasi memulai dengan penilaian menyeluruh atas kemampuan manajemen produk mereka saat ini di enam bidang: landasan dalam pengalaman pelanggan, orientasi pasar, ketajaman bisnis, keterampilan teknis, keterampilan lunak, dan keberadaan pendukung organisasi. Perusahaan biasanya fokus untuk menjadi yang terbaik di kelasnya dalam satu hingga tiga area dan memenuhi standar secara keseluruhan.

Begitu sebuah perusahaan telah menetapkan dasar dari kapabilitas manajemen produknya, biasanya perusahaan tersebut mengikuti dua jalur paralel—mempekerjakan talenta baru di area strategis dan berinvestasi dalam program pengembangan kapabilitas yang luas untuk talenta yang ada. Untuk yang terakhir, pendekatan lapangan-dan-forum telah terbukti bekerja paling baik, di mana manajer produk mengerjakan proyek nyata dengan pembinaan dan umpan balik yang teratur.

Pengembangan perangkat lunak perlu menjadi prioritas strategis bagi semua perusahaan di era digital saat ini. Manajer produk memainkan peran penting, berfungsi sebagai koneksi antara tim rekayasa perangkat lunak dan semua bagian lain dari organisasi. Pola dasar yang berbeda telah muncul di perusahaan teknologi terkemuka yang dapat menunjukkan jalan bagi organisasi yang berangkat untuk membangun kemampuan digital baru.

 

 

Sumber : https://www.kompasiana.com/jeffreyprasetyacuaca9243/62941aa3bb448656fa0a6842/manajer-produk-untuk-dunia-digital?page=1&page_images=1

Resiko dari Inovasi dan Pengembangan Produk dalam Berbisnis

April 26, 2022 admin
0

Resiko dari Inovasi dan Pengembangan Produk Baru dalam Keberlangsungan Bisnis

Keberlangsungan sebuah bisnis adalah sebuah hal yang selalu diutamakan dalam tiap bisnis. Hal tersebut menjadi wilayah yang menjadi perhatian utama sejak berdirinya bisnis tersebut, dimana terdapat banyak faktor yang mempengaruhi baik dari faktor keuangan maupun faktor non keuangan. Tetapi terdapat juga banyak hal yang menjadi tantangan dalam sebuah bisnis untuk berlangsung dengan mudah. Hal tersebut dapat dimulai dari keuangan yang tidak stabil, perubahan teknologi dan lain-lain.

Tentu faktor paling penting dalam keberlangsungan sebuah bisnis adalah bagaimana bisnis tersebut beradaptasi terhadap perubahan teknologi dan zaman. Perubahan tersebut datang begitu cepat dan juga dapat hilang dengan begitu saja. Menjadi adaptif tentu merupakan solusi yang harus segera dilakukan agar dapat terus bersaing dalam perubahan teknologi dan zaman.

Salah satu bentuk menjadi adaptif bisa melalui inovasi dan pengembangan produk baru. Inovasi dan pengembangan produk baru adalah menciptakan produk baru yang mampu memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen sehingga meningkatkan minat beli. Inovasi produk yang sukses membutuhkan keserasian antara proses dan kebutuhan masyarakat. Inovasi dapat dibagi menjadi 3 yaitu: Inovasi dari penemuan, Inovasi dari perbaikan atas produk / proses, dan terakhir Inovasi dari perubahan. Inovasi dan pengeambangan produk baru hampir dapat dipastikan akan membantu proses adaptasi terhadap perubahan yang dialami. Sebegitu pentingnya hal tersebut hingga banyak perusahaan besar yang turut menginvestasikan uang yang cukup besar untuk hal ini. Tetapi apakah inovasi dan pengembangan produk selalu menjadi hal yang baik untuk keberlangsungan bisnis?

Pertama harus diketahui bahwa inovasi memerlukan biaya yang sangat besar. Budget dari R&D yang dilakukan di Amerika Serikat saja total terdapat $606.1 miliar pada tahun 2018. Angka tersebut kemudian diprediksi akan membengkak menjadi $656 miliar, dimana terdapat kenaikan sekitar 8%. Dari semua biaya tersebut, lebih dari 90% didominasi oleh 2 sektor yaitu bisnis dan pemerintah.

Inovasi juga memerlukan lebih dari sekedar R&D. Inovasi mencakup 3 hal yaitu: Discovery, Incubation dan Acceleration. R&D hanya sekedar bagian dari Discovery. Pemimpin perusahaan sekarang tentu menyadari bahwa memasarkan dan memperhitungkan revenue model dan lain-lain turut memakan waktu dan sumber daya yang sama banyaknya dengan R&D. Tanpa adanya 3 hal tersebut secara seimbang, maka akan berujung pada banyaknya produk yang kurang difokuskan dan tidak terjadi Return on Investment yang cukup.

Hal kedua yang harus diperhatikan adalah sulitnya kemampuan untuk melakukan inovasi yang tepat. Menurut Clayton Christensen, penulis dari buku Competing Against Luck, Hal ini diakibatkan karena perusahaan cenderung fokus pada fitur dari produk dibanding hal yang pelanggan inginkan. Tetapi jawaban tersebut tidak dapat menyelesaikan masalah begitu saja. Kemampuan untuk terus berinovasi dan berkreasi secara terus menerus juga dapat memberikan tekanan yang cukup besar. Masalah ini sudah mulai dirasakan dimana baru-baru ini Mckinsey melakukan survey yang menemukan bahwa kebanyakan orang merasa bahwa inovasi diperlukan untuk berkembang, tetapi 94% dari orang tersebut tidak merasa cukup puas dengan hasil inovasi mereka sendiri. Tidak semua perusahaan dapat menjadi seperti Apple, dimana tiap tahun mereka dapat mengeluarkan produk dan fitur yang terus berkembang. Tetapi bahkan Apple pun tidak juga selalu menjadi yang pertama, beberapa fitur yang mereka perkenalkan ternyata sudah dikenalkan oleh merek lain, tetapi hanya Apple yang dapat mengkomersialisasikan hal tersebut dengan sukses.

Salah satu contoh dari kegagalan tersebut adalah Samsung. Untuk memenuhi tuntutan untuk terus-menerus berinovasi, mereka mengeluarkan produk Galaxy Note 7 terlalu awal dan ternyata produk tersebut banyak yang bermasalah dan meledak, hingga merugikan Samsung sebesar lebih dari $3 miliar.

Dan faktor terakhir adalah susahnya mencari dan membangun tim yang tepat untuk mendorong inovasi yang sesuai dan sejalan dengan perusahaan. Mengapa hal ini bisa terjadi?

Saat ini perusahaan sedang menghadapi 2 tren yang penting. Satu adalah perkembangan teknologi yang semakin kompleks, sehingga diperlukan kerjasama satu sama lain yang lebih intens dibanding dahulu. Kedua adalah teknologi, ide dan pasar menjadi jauh lebih terglobalisasi, sehingga kerjasama yang diperlukan tidak lagi lokal tetapi internasional.

Mempunyai kerjasama secara internasional tentu berarti tim yang dimiliki akan cenderung dipenuhi oleh orang-orang dari seluruh dunia yang membawa ide baru, cara mengerjakan sesuatu yang baru, sistem dan juga prosedur yang baru. Semua ini berarti sistem yang kompleks untuk disatukan karena terdapat perbedaan yang banyak di antara satu sama lain.

Dari semua faktor tersebut yang merupakan kekurangan dari inovasi, tentu saja kita tidak dapat menutup mata secara 100% terhadap inovasi. Bagaimanapun juga, terdapat hal-hal yang tetap kita perlu lakukan untuk bertahan hidup dalam era yang serba digital dan melek teknologi.

Tetapi balik lagi, terkadang yang diperlukan hanyalah balik ke masa lalu dan ingat mengapa ini semua bisa mulai. Seperti contoh pada restoran bubur Aguan yang sudah buka dari tahun 1980, menu yang terdapat sama saja dari dahulu, tetapi balik lagi hanya itulah yang mereka perlu. Mereka tahu bahwa orang hanya datang untuk bubur, dan tidak lebih atau kurang dari itu. Bahkan juga terdapat beberapa contoh perusahaan yang tetap bertahan pada nilai dan produk yang tidak berubah, seperti Starbucks yang tetap menjual kopi, Amazon dengan layanan penjualan barangnya dan Netflix yang menyediakan layanan streaming film. Tentu inovasi yang dilakukan tetap ada, tetapi dalam kuantitas yang tentu tidak sebanding dengan contoh-contoh sebelumnya. Kemampuan mereka untuk bertahan sampai sekarang walaupun tidak jor-joran dalam inovasi dapat dikreditkan kepada cara mereka yakin kepada produk mereka sendiri, dimana hal tersebut yang membawa mereka ke posisi yang sekarang juga.

Tentu setelah ini semua, balik lagi pertimbangan ada di tangan bisnis tersebut masing-masing. Tiap situasi mempunyai kecocokan dan kebutuhan yang tentu berbeda dari yang lainnya. Pilihan untuk jor-joran berinvestasi pada inovasi dan pengembangan produk baru untuk dapat bertahan hidup tentu ada, atau sebaliknya tetap bertahan  pada nilai dan kualitas yang selama ini membuat bisnis tersebut bertahan. Tetapi yang jelas adalah tidak ada tempat untuk mereka yang hanya setengah-setengah.

 

 

Sumber : https:https://www.kompasiana.com/clementutama/62944578ce96e52fd9704fd3/resiko-dari-inovasi-dan-pengembangan-produk-baru-dalam-keberlangsungan-bisnis